REGELS VAN HET HUIS

DE DEUR

Wie de deur van Shabeng opent, stapt een huis binnen. Geen gewoon huis. Een huis waar respect, aandacht en beleving vanzelfsprekend zijn.
Door binnen te stappen, ga je akkoord met de regels van dit huis.

DE AFSPRAAK

Een tafel wordt niet zomaar gereserveerd. Ze wordt toegezegd. Of je nu online boekt, belt, mailt of via een extern systeem binnenkomt —
pas wanneer Shabeng bevestigt, staat de tafel klaar. Tot 24 uur vooraf mag je van gedachten veranderen.

HET GEZELSCHAP

Negen personen of meer. Dan spreken we niet meer van toeval, maar van gezelschap. Voor zulke avonden vragen we vertrouwen: 20% vooruit.
Annuleren kan tot vijf dagen vooraf. Komt het gezelschap kleiner dan beloofd, dan blijft elke lege stoel € 35,- waard. Niet uit strengheid.
Uit eerlijkheid.

DE REKENING

Na afloop wordt afgerekend. Zoals het hoort. Pin, contant, creditcard — of op factuur, mits afgesproken. Facturen worden binnen 14 dagen voldaan. Bij de eerste keer vragen we een borg per stoel.

HET HUIS

Wat je meebrengt, draag je zelf. Wat je met opzet breekt, herstel je zelf. Respect voor het team is geen verzoek. Het is de basis.
Wie de sfeer verstoort, verlaat het toneel.

HET LAATSTE WOORD

Is iets niet naar wens? Zeg het terwijl het nog warm is. Of zo snel mogelijk daarna. Shabeng lost liever iets op aan tafel dan in de schaduw achteraf.

Juridische noot

Deze verhalende versie is een alternatieve vorm van dezelfde afspraken zoals vastgelegd in de formele algemene voorwaarden van Shabeng.